藍(lán)屏（BSOD）代碼如“CRITICAL_PROCESS_DIED”“DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL”，需從硬件和軟件兩方面排查。首先記錄藍(lán)屏代碼，通過(guò)微軟官網(wǎng)查詢對(duì)應(yīng)原因（如“0x0000007B”多為硬盤(pán)引導(dǎo)錯(cuò)誤）。軟件層面：新安裝的軟件或驅(qū)動(dòng)問(wèn)題，進(jìn)入**模式卸載可疑程序，使用“驅(qū)動(dòng)簽名驗(yàn)證”工具（sigverif.exe）檢查未簽名驅(qū)動(dòng)。硬件層面：內(nèi)存條故障概率較高，用Windows自帶的“Windows內(nèi)存診斷工具”（搜索“Windows 內(nèi)存診斷”）檢測(cè)，或替換單條內(nèi)存測(cè)試。硬盤(pán)壞道也會(huì)導(dǎo)致藍(lán)屏，運(yùn)行“chkdsk /r”修復(fù)邏輯壞道，物理壞道需隔離或更換硬盤(pán)。散熱不良導(dǎo)致CPU過(guò)熱藍(lán)屏，用HWMonitor監(jiān)控溫度，清理風(fēng)扇或更換硅脂。此外，電源供電不穩(wěn)可能引發(fā)藍(lán)屏，使用萬(wàn)用表檢測(cè)電源輸出電壓是否穩(wěn)定（12V、5V、3.3V波動(dòng)不超過(guò)5%）。若自行排查困難，可通過(guò)“設(shè)置-更新與**-恢復(fù)-高級(jí)啟動(dòng)”進(jìn)入診斷模式，選擇“啟動(dòng)修復(fù)”或“系統(tǒng)還原”，仍無(wú)效則備份數(shù)據(jù)后重裝系統(tǒng)，排除系統(tǒng)文件損壞問(wèn)題。顯示器顯示“無(wú)信號(hào)”時(shí)，檢查視頻線（HDMI/VGA/DP）是否插緊，切換顯示器輸入源至對(duì)應(yīng)接口。韶關(guān)定制電腦維修技術(shù)指導(dǎo)

當(dāng)電腦出現(xiàn)程序莫名崩潰、彈窗廣告激增或文件被加密（如勒索病毒），需立即斷網(wǎng)防止進(jìn)一步影響。首先進(jìn)入**模式（帶網(wǎng)絡(luò)），使用Windows自帶的“微軟**掃描工具”或第三方離線殺毒軟件（如卡巴斯基救援盤(pán)）進(jìn)行全盤(pán)掃描，重點(diǎn)清理啟動(dòng)項(xiàng)和注冊(cè)表中的惡意條目。對(duì)于文件被加密的情況，若沒(méi)有備份，切勿輕信付費(fèi)解答，可嘗試使用不收費(fèi)工具（如ID Ransomware）識(shí)別病毒類型，或聯(lián)系**網(wǎng)絡(luò)**中心獲取幫助。清理病毒后，建議重置瀏覽器設(shè)置、刪除可疑賬戶，并通過(guò)“設(shè)置-更新與**-恢復(fù)”重置此電腦（選擇保留個(gè)人文件），確保徹底清理殘留威脅。日常需開(kāi)啟防火墻，避免下載未知來(lái)源文件，定期更新殺毒軟件?；葜蓦娔X維修產(chǎn)品介紹擴(kuò)展塢連接后外設(shè)無(wú)法識(shí)別，可能是供電不足，建議使用帶單獨(dú)電源的擴(kuò)展塢。

當(dāng)電腦連接雙顯示器主屏顯示時(shí)，首先確認(rèn)顯卡接口數(shù)量（HDMI/DP/DVI）是否支持多屏輸出，部分低端顯卡支持單屏。連接時(shí)確保信號(hào)線插在獨(dú)立顯卡接口（而非主板集成接口，若使用獨(dú)顯），并按下Win+P選擇“擴(kuò)展”或“復(fù)制”模式。若顯示器顯示“無(wú)信號(hào)”，逐個(gè)切換顯示器輸入源（按Menu鍵選擇對(duì)應(yīng)接口），更換信號(hào)線或接口測(cè)試。驅(qū)動(dòng)問(wèn)題可通過(guò)設(shè)備管理器掃描檢測(cè)硬件改動(dòng)，或下載顯卡官網(wǎng)新驅(qū)動(dòng)（如NVIDIA Studio驅(qū)動(dòng)）重新安裝。對(duì)于分辨率不一致導(dǎo)致的黑屏，進(jìn)入**模式調(diào)整分辨率至顯示器支持范圍。筆記本電腦外接顯示器時(shí)，注意閉合蓋子是否觸發(fā)睡眠（可在電源設(shè)置中改為“不采取任何操作”），避免因休眠導(dǎo)致連接中斷。

電腦CPU使用率過(guò)高解決：電腦CPU使用率一直居高不下，影響電腦性能。先打開(kāi)任務(wù)管理器（按Ctrl+Shift+Esc組合鍵），查看“進(jìn)程”選項(xiàng)卡，找出占用CPU資源較高的程序，若發(fā)現(xiàn)是不必要的程序，右鍵點(diǎn)擊選擇“結(jié)束任務(wù)”。若某個(gè)程序正常運(yùn)行但CPU占用過(guò)高，可能是程序本身存在問(wèn)題，可嘗試更新該程序或卸載后重新安裝。另外，檢查是否有病毒或惡意軟件，使用殺毒軟件進(jìn)行全盤(pán)掃描，清理病毒和惡意軟件。若硬件散熱不良導(dǎo)致CPU降頻，也可能使CPU使用率升高，清理CPU散熱器灰塵，確保散熱正常。BIOS設(shè)置錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致電腦無(wú)法識(shí)別硬盤(pán)或啟動(dòng)項(xiàng)異常，需進(jìn)入BIOS恢復(fù)默認(rèn)設(shè)置（Load Defaults）。

系統(tǒng)運(yùn)行緩慢處理方法：電腦系統(tǒng)運(yùn)行越來(lái)越慢，可從多方面優(yōu)化。先清理磁盤(pán)空間，刪除無(wú)用的文件和程序，可通過(guò)系統(tǒng)自帶的磁盤(pán)清理工具或第三方軟件進(jìn)行清理。同時(shí)，禁用不必要的開(kāi)機(jī)啟動(dòng)項(xiàng)，按Win+R鍵打開(kāi)運(yùn)行窗口，輸入“msconfig”，在“啟動(dòng)”選項(xiàng)卡中取消不需要開(kāi)機(jī)自啟的程序。另外，檢查是否有病毒，使用可靠的殺毒軟件進(jìn)行全盤(pán)掃描，清理病毒和惡意軟件。若硬件配置較低，可考慮升級(jí)內(nèi)存或更換固態(tài)硬盤(pán)，提升系統(tǒng)運(yùn)行速度。定期更新操作系統(tǒng)和軟件補(bǔ)丁，既能修復(fù)漏洞也能提升兼容性?；葜蓦娔X維修產(chǎn)品介紹

筆記本屏幕出現(xiàn)豎線或黑斑，多為液晶屏內(nèi)部面板損壞，需更換屏幕總成。韶關(guān)定制電腦維修技術(shù)指導(dǎo)

觸摸板突然失靈時(shí)，先檢查是否誤觸禁用快捷鍵（通常為Fn+F5/F9等，圖標(biāo)為觸摸板帶斜杠），或通過(guò)任務(wù)欄右下角的操作中心查看觸摸板是否被關(guān)閉。若硬件開(kāi)關(guān)正常，進(jìn)入設(shè)備管理器，找到“鼠標(biāo)和其他指針設(shè)備”，右鍵觸摸板設(shè)備（如Synaptics、ELAN）選擇“禁用設(shè)備”后重新啟用，刷新驅(qū)動(dòng)狀態(tài)。若無(wú)效，更新觸摸板驅(qū)動(dòng)：訪問(wèn)筆記本廠商官網(wǎng)（如戴爾、聯(lián)想），輸入型號(hào)下載對(duì)應(yīng)系統(tǒng)的新驅(qū)動(dòng)，安裝時(shí)選擇“清潔安裝”并重啟。若系統(tǒng)更新后出現(xiàn)問(wèn)題，可能是驅(qū)動(dòng)兼容性故障，回退到舊版本驅(qū)動(dòng)或暫時(shí)使用外接鼠標(biāo)。對(duì)于硬件損壞（如觸摸板排線松動(dòng)），需拆機(jī)檢查并重新插拔排線，筆記本過(guò)保后可自行操作，否則建議送修避免保修失效。韶關(guān)定制電腦維修技術(shù)指導(dǎo)

光子跳躍（廣州）科技信息有限公司匯集了大量的優(yōu)秀人才，集企業(yè)奇思，創(chuàng)經(jīng)濟(jì)奇跡，一群有夢(mèng)想有朝氣的團(tuán)隊(duì)不斷在前進(jìn)的道路上開(kāi)創(chuàng)新天地，繪畫(huà)新藍(lán)圖，在廣東省等地區(qū)的數(shù)碼、電腦中始終保持良好的信譽(yù)，信奉著“爭(zhēng)取每一個(gè)客戶不容易，失去每一個(gè)用戶很簡(jiǎn)單”的理念，市場(chǎng)是企業(yè)的方向，質(zhì)量是企業(yè)的生命，在公司有效方針的領(lǐng)導(dǎo)下，全體上下，團(tuán)結(jié)一致，共同進(jìn)退，齊心協(xié)力把各方面工作做得更好，努力開(kāi)創(chuàng)工作的新局面，公司的新高度，未來(lái)光子跳躍科技信息供應(yīng)和您一起奔向更美好的未來(lái)，即使現(xiàn)在有一點(diǎn)小小的成績(jī)，也不足以驕傲，過(guò)去的種種都已成為昨日我們只有總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能繼續(xù)上路，讓我們一起點(diǎn)燃新的希望，放飛新的夢(mèng)想！